滴滴顺风车被质疑限制女性用户 柳青回应:添堵了

时间:2019年11月07日 16:07:35 中财网
  11月6日晚间消息,针对滴滴顺风车试运营方案中女性用户被限制使用而引发的争议,滴滴出行总裁柳青发布微博表达歉意:作为一位资深女白领,也觉得现在的顺风车产品功能对女同学不太好用;但在安全问题上,是如履薄冰地试运行。


  昨日滴滴出行App等官方渠道公布了顺风车最新产品方案,宣布11月20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线顺风车试运营。

  方案中提到,试运营期间,将在这7个城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。试运营期间,不收取信息服务费。

  其中关于方案中女性乘客使用时间问题引发了舆论争议。

  针对女性用户,滴滴顺风车推出女性安全助手功能,女性用户可以查看合乘方车龄、驾龄、人脸识别时间等相关信息,及时提醒行程分享、紧急联系人、实时位置保护等安全功能操作。当发生轨迹偏移、长时停留等异常情况时,平台将即时预警提示并通知紧急联系人。长距离出行时,平台要求增加人脸识别,女性用户必须设置紧急联系人,车主自动打开行程录音,录音将加密上传平台。

  有网友表示,这条新规虽然会让不少女性觉得“挺郁闷”,但在乐清案后还是可以理解的。正是这个轰动一时的安全事故发生后,滴滴顺风车于去年8月27日下线。

  但一些网友认为,滴滴顺风车限制女性夜间乘车为“矫枉过正”,还有人认为此举涉嫌“性别歧视”。

  对此,滴滴官方昨天下午也发布回应:目前公布的是顺风车小范围试运行方案,未来正式上线的方案将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。“我们已关注到有用户关于”顺风车试运行方案限制了女性夜间出行“的反馈,感谢大家的建议和批评。目前公布的是顺风车小范围试运行方案,属于顺风车公开征集意见的一部分。未来正式上线的方案,将根据社会各方的意见反馈持续不断完善。”

  以下是柳青微博全文:
  大家的批评都悉数收到。我自己作为一个资深女白领,也觉得现在的顺风车产品功能对女同学们不太好用,我们内部的产品同学曾无奈自嘲自己在做“一款最难用的顺风车产品”,给朋友们心里添堵,心里也是觉得挺凹糟的。但是在安全的问题上,还真是有点儿如履薄冰地在试运行。恳请大家多给我们一些时间,我们马上会上线顺风车产品功能的评议会,欢迎大家更多的批评与建议,让我们能更好地守护大家的出行安全和体验。
  .北.京.日.报
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